Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und WortPilot GmbH im Zusammenhang mit den auf WortPilot.com angebotenen Fremdsprachenkursen.

1. Anbieter

WortPilot GmbH
Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Business ID: CHE-059.037.507
Telefon: +41761283727

2. Vertragsabschluss

Der Vertragsabschluss erfolgt durch Ihre Anmeldung und Zahlung über unser Online-Formular. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

3. Leistungsumfang

Wir bieten interaktive Online-Sprachkurse an. Einzelheiten zu Kursinhalten und -dauer entnehmen Sie bitte der jeweiligen Kursbeschreibung auf unserer Website.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, PayPal oder Überweisung.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Widerrufsrecht Sie können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen.

5.2 Rückerstattungsverfahren Zur Ausübung des Widerrufs erklären Sie uns Ihren Entschluss eindeutig, z. B. über unser Kontaktformular.

5.3 Rückerstattungsfrist Bei wirksamem Widerruf erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

5.4 Ausnahmen Das Widerrufsrecht erlischt bei vollendeter Leistungserbringung von digitalen Inhalten, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

5.5 Kulanzregelung Bei technischen Problemen oder Unzufriedenheit können Sie jederzeit eine Teil- oder Vollerstattung beantragen. Wir prüfen Ihren Antrag und bemühen uns um eine faire Lösung.

6. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

8. Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand: 2025